Tri glavne usluge
Koncept usluge "Tri srca": entuzijazam, iskrenost i efikasnost
Entuzijazam: strast za industriju i uslugu, sa entuzijazmom rješavajući pitanja svakog kupca;
Iskrenost: pružanje usluga svakom kupcu sa iskrenošću, pažnjom i dosljednim odnosom prema usluzi;
Efikasnost: Rad sa strašću za efikasnošću, osiguravajući efektivnu komunikaciju i efikasno izvršenje;
Obaveza usluge "Tri ne": bez kašnjenja, bez{0}}prolaženja, bez obmane
1. Bez kašnjenja: striktno se pridržavajte obaveza isporuke, isporučite prema rasporedu i nikada ne odgađajte;
2. Bez buck-prolaženja: preuzmite odgovornost za sve probleme, izbjegavajte svađu ili izbjegavanje odgovornosti;
3. Bez propuštanja-: Odaberite Mi se striktno pridržavamo standarda za materijale i izradu, osiguravajući da nema kompromisa ili obmane.
Standardi usluge "tri-u-jedan" (od saradnje, rasporeda proizvoda, proizvodnje, kontrole kvaliteta, montaže, isporuke, do transporta):
1. Puno-vođenje procesa: od konsultacija i pregovora do kupovine, instalacije i usluge nakon{2}}prodaje, našim klijentima pružamo posvećeno vođenje i profesionalne savjete.
2. Potpuna-povratna informacija o procesu: Pružamo pravovremene povratne informacije o proizvodnom ciklusu, procesu i napretku isporuke kako bismo osigurali da su kupci u potpunosti informisani.
3. Sveobuhvatna usluga: Preuzimamo punu odgovornost za sve probleme-posla prodaje i dat ćemo sve od sebe da udovoljimo posebnim potrebama.
Sedam obaveza
1. Poštena usluga: Obećavamo da ćemo pružiti jedinstvene standarde tehničke usluge bez obzira na veličinu narudžbe ili status partnerstva.
2. Superbrz odgovor: 10-minutni odgovor, 4-rješenje i dolazak na mjesto u roku od 2 dana za sve probleme nakon prodaje.
3. 365 Usluga: Pružamo 24/7 tehničke konsultacije, smjernice i-rješavanje problema nakon prodaje.
4. Stroga fabrička isporuka: Garantujemo da svaki uređaj prolazi rigoroznu inspekciju kvaliteta, ispunjava zahteve i prolazi testiranje pre nego što napusti našu fabriku.
5. Tehnička obuka: Pružamo redovnu tehničku obuku i smjernice našim menadžerima prodaje o radu, popravci i održavanju.
6. Hitna isporuka: Imamo mehanizam za planiranje hitnih slučajeva za kočnice potrebne za hitne projekte, osiguravajući bržu isporuku.
7. Prilagođena garancija: Nudimo standardnu garanciju za proizvod, kao i prilagođene garantne periode i metode.
Opcije garancije: Popravka-na licu mjesta i povratak na fabričku popravku
